Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

1. Sipariş İşleme Süresi
Tüm siparişler 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.

2. Teslimat Süresi
Siparişleriniz bulunduğunuz konuma bağlı olarak ortalama 7–15 iş günü içerisinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişebilir.

3. Kargo Ücretleri
Mağazamızda kargo ücretsizdir. Herhangi bir ek ücret ödemezsiniz.

4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

5. Gecikmeler
Yoğunluk, resmi tatiller veya gümrük işlemleri nedeniyle kargo süresinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

6. Yanlış Adres
Müşteri tarafından girilen yanlış veya eksik adreslerden firmamız sorumlu değildir. Lütfen sipariş vermeden önce bilgilerinizi kontrol ediniz.

7. Hasarlı Paketler
Kargonuz hasarlı geldiyse teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Aksi halde sorumluluk kabul edilmez.